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論如何正確構建符合戰略實施的勘察設計企業文化

                                    ——————(綜合辦)

摘要2l世紀企業之間的競爭,根本的是文化競爭,健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源。對于知識密集型的勘察設計企業,要提高企業核心競爭力,實現快速可持續的發展,必然要建立與之相適應的現代企業文化,因為企業核心競爭力來自于技術,技術源于管理,而管理靠的是企業文化。因此正確構建一種符合戰略實施的企業文化,無疑會對企業發展戰略的實現具有很大的促進作用。

關鍵字 企業文化勘察設計 變革

從目前對企業文化引用較多的定義來看,企業文化主要是指企業的精神文化,也就是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總合。這里講的企業文化主要是指理想、信念等精神文化,但是這些精神文化來自何處?來自長期的經營活動!企業家所倡導的文化不一定是企業真正的文化,只有長期的經營中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。大部分企業現在做的只是找出企業倡導的是什么,而忽略了企業的進化過程,導致了企業所倡導的和企業進化出來的實際的文化的偏差。企業作為一個經濟組織,即便是文化,它也必須要能夠和企業的各種制度互為作用,運用到管理行為中,才能產生實際價值。

我們四川省鑫冶巖土工程有限公司成立于1994年,隸屬四川省冶金地質勘查局,是西南地區從事工程地質勘察和基礎施工較早的大型綜合性施工單位.長期以來,我公司一直秉承“重合同、守信用、交優質工程、持續改進、開拓創新、服務社會”的發展道路,在激烈的市場競爭中,取得了良好的經濟效益和社會效益。作為本行業中的一支生力軍,如何正確構建符合戰略實施企業文化,提高企業核心競爭力,從而有效地推動企業的發展,是擺在我們面前的一個十分迫切而需要的任務。

.勘察設計單位應塑造什么樣的企業文化

企業文化內容涉及面甚廣,不好一一而論,我們認為如下幾點是比較重要的:

1.塑造講正氣的企業文化。勘察設計企業不需要太多的資本投入,所以它是人合型企業。人合型企業,人才的價值就體現的更加充分,人員的流動就更加頻繁,如何整合好人才資源并留住人才呢?我認為比薪酬更重要的是正氣,勘察設計企業內部應處處充滿正氣,對社會要講奉獻,對客戶要強調創造價值,領導要一身正氣,一心為公,員工之間要機會均等。講奉獻更能使員工努力創造精品工程,重視勘察設計質量,為趕進度不惜加班加點;領導只有重用能干事,干成事的人才,疏遠溜須拍馬缺少實績的庸才,才能使人才感覺有奔頭,不憋屈;領導只有一心為公,樹立財富是大家創造的觀念,合理地取走自己應得的報酬,才能順應人合型企業的特點。

2.塑造民主的企業文化。勘察設計企業知識技術非常密集,企業里聚集了大量的技術精英。這個人群思維活躍,思路理性,喜歡獨立表達自己的見解,具有強烈的自主意識和參與意識,他們對民主和自由的工作氛圍,追求更強烈,要求更迫切,因此需要企業的行政工作充分發揚民主。建筑技術日新月異,專業分工越來越精細,今天是技術權威,明天就不一定還是技術權威,在這一方面是技術權威,在那一方面就不一定是技術權威,只有一個在一個民主的學術氣氛中,百家爭鳴,百花齊放,有技術權威但沒有絕對技術權威,單位的建筑技術才能進步更快。勘察設計企業作為“人合型”單位,只有經營機制和規章制度符合大多數員工的訴求,最大限度的得到大多數員工的認可,才能將大部分員工團結在一起,形成合力參與市場競爭,怎樣才能建立符合大多數員工意愿的經營機制和規章制度,就要充分發揚民主。從另一方面說,充分發揚民主,集思廣益,往往能夠制定出更加科學的決策和制度,更好地引導企業發展。

3.樹立創新的企業文化。創新是社會發展的不竭動力,具體到一個企業同樣如此,勘察設計單位作為科技型企業更是如此。隨著人民物質文化生活的提高,社會對建筑物的安全、經濟、美觀、適用提出了更高的要求;能源緊張,環境惡化,勞動力短缺,國家為此提出了節能、節地、節材、節水,環保、智能的設計理念,廣大建設單位和用戶對此要求更加迫切。這就需要勘察設計單位不斷推陳出新,誰最先創造出新技術,誰最先掌握新技術,誰最先推廣新技術,誰能最先迎合社會和客戶的需求,誰就能在激烈的市場競爭中占盡先機,掌握主動權,就能取得最豐厚的報酬。勘察設計單位只有在內部營造濃厚的學術氛圍,樹立起創新的企業文化,鼓勵創新、重獎創新,才能在單位樹立起濃厚的創新氛圍,建筑技術才能不斷進步,才能在市場競爭中贏得主動權。

4.樹立起“否定唯利是圖”的企業文化。勘察設計機構是企業,企業往往追求利潤的最大化,筆者認為片面追求利潤的最大化是短視的,也是不負責任的,因為這往往帶來很多嚴重的問題。首先片面追求利潤最大化往往忽視建筑技術的提升。中國城鄉建設進入快車道,勘察設計任務量大,企業忙于創收,往往忽視了給員工創造學習提高的機會。沒有了學習提高時間,就談不上建筑技術的進步,沒有建筑技術的進步,就不能很好地為社會服務,也大大影響了企業的競爭力。再者片面追逐利潤,也會影響到工程質量。試想為了完成更多的勘察設計任務,壓縮了合理的設計周期,簡化了應有的質量控制環節,質量怎么能夠保證?出現了質量問題,往往面臨著巨大的事故賠償,也對資源造成極大地浪費。

5.樹立起“以人為本”的企業文化。勘察設計單位無疑“人力資源是第一資源”,很多勘察設計企業都提出了“以人為本”的管理思路,但“以人為本”往往停留在表面,沒有真正地做到“實處。筆者認為做到“以人為本”,就要真正從員工的利益出發,“想員工所想,急員工所急”,只有這樣才能打造科學、和諧的用人平臺,才能廣泛匯聚精英人才。筆者認為當前最為突出的問題有兩個:一個是勘察設計單位加班嚴重。望眼全國幾乎每個勘察設計單位都存在嚴重的加班問題。孰不知二十一世紀的中國,已在努力建設小康社會。什么是小康社會?小康社會應全面重視人的生活質量,包括創造足夠多的閑暇時間。工作確實占據人生非常重要的地位,但人生也不能只剩下工作。孰不知很多勘察設計單位的工作人員幾乎只剩下了工作,“5+2,“白+黑”,長期繁重的工作,透支了他們的生命,說嚴重些就是褻瀆了他們的人生。真正的“以人為本”,首先要解決他們的加班問題。當然就一個勘察設計企業來講往往很無奈,這也需要全社會共同的理解和寬容。第二個問題是在企業分配中,少些股本性收入分配,多些薪酬性收入分配。在勘察設計企業中,財富大多是人力資本創造的,很少一部分是股本創造的,在企業分配中人力資本的分配應占大比重,股本報酬不宜太過豐厚,否則不利于員工積極性的發揮和單位的穩定。

另外,勘察設計企業在質量、服務、技術方面也應該樹立積極而富有特色的企業文化。

.如何建設這樣的勘察設計企業文化

  很多企業通過咨詢或者學習,設定了優秀的企業文化愿景,并把它掛在墻上,印在書里,過了一段時間后,發覺企業上下并沒有向著設定的美好愿景前進,很是困惑。在國內,像這樣的企業實際行為和企業文化脫節的現象并不少見,精神口號都叫得很響亮,也很激動人心,但在經營中表現的卻是不擇手段,以獲得市場最大的利潤為目的,最后被市場淘汰。

但一個企業所倡導的企業精神、經營的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業行為。企業只有通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,在此過程中形成企業真正的文化。我們可以通過一個模形來認識企業文化的形成:企業通過制度上的改變促進和培養員工的新技能、新能力,達到行為上的改變,通過行為上的改變讓他們對企業有一個新的認識和感知,經過一些時間,他們開始用新的態度來看待企業,就會慢慢形成或接近企業提倡的理念。企業文化的形成是一個良性循環的過程,沒有盡頭,體現在企業中的是生產效率的提高和凝聚力和增強。

所以對企業來說,重塑企業文化不是組織一幫文人,研究和討論企業文化是什么,怎么做,而是將新的經營思想細化到企業生產中的每一個環節,通過不斷的企業變革來實現員工行為上的最初的行為改變,成功企業對文化的理解就表現在他們不斷變革和立即行動上。

我們鑫冶公司在這一過程中,不斷總結經驗,認為企業要取得快速、穩定、長足發展,就必須需要做到以下幾點:

1.領導身體力行。設定優秀的企業文化愿景后,發現很多公司領導對員工講一套,自己做一套,對別人要求一套,對自己要求一套,這樣很難實現設定的企業文化愿景。“上梁不正下梁歪”,就是說的這個道理。違規的事情,領導做了,下屬就會認為沒真事,就會去效仿。相反如果領導認真遵守各項規定,就會產生榜樣作用,下屬也會按規定要求做,不敢輕易越雷池。因此在企業文化建設中,領導的行為不可小覷。設定了優秀的企業文化愿景,領導自己就要身先士卒,身體力行,率先垂范。

2.工作流程和制度體系要和企業文化相配套。企業文化是系統工程,牽扯到企業的各個層面和各個方面,各項工作程序和各項工作制度。各個方面都應該納入到企業文化的統領下,尤其是工作流程和制度體系,只有在企業文化的統領下形成合力才能達到企業的預定發展目標。如果工作流程、制度體系與企業文化相違背,員工價值觀念就會混亂,操作中就會無所適從,從而很難形成優秀的企業文化。因此企業要不斷完善修訂工作流程和規章制度,使其與設定的企業文化愿景相契合,讓每一位員工,每一個動作,每一個環節都統領在企業文化指導下。

3.不可忽視小節。在企業管理中,有很多小的問題,往往認為無關緊要,不影響大局,從而予以忽視。孰不知小問題也會在內部造成壞的影響,小的問題不追究,就會有人效仿而犯大錯誤,從而影響優秀文化在企業中生根發芽,所以在企業管理中要防微杜漸,“勿以惡小而為之”。

4.企業文化必須不斷創新才會有生命力。企業文化是與時代精神相順應的,是隨著企管理論的發展而不斷創新的。企業文化只有不斷創新才能使員工喜聞樂見,才會與社會協同進步,才能使企業去腐生肌,才能不斷吸收先進理念,才能不斷提高勘察設計企業的競爭力。

5.企業文化建設應循序漸進,持之以恒。企業文化建設是長期的過程,是循序漸進的過程,是潛移默化的過程,通過反復的調整和強化才能初見成效。所以在企業文化建設中不能急功近利,企業文化建設絕不是開幾次會議,搞幾個活動,下幾個文件就能促成的。而是需要企業上下,協同聯動,長時間地堅持和努力才能實現。

6. 企業文化要從變革開始。一是變革思想:優秀的企業文化不是偉大的思想,或響亮的口號而是持之以恒的實踐精神。優秀的企業文化不僅是指導的是企業在優勢條件下取得輝煌經營成果,更重要的是在劣勢條件下或者是在公司錯誤連連時,也能步履蹣跚,最終卻能贏得長距離的競賽。二是變革領導意識:真正優秀的企業文化不是只需要一個眼光遠大魅力無窮的領導者,而是需要他們專心致志地為企業建構一種大而持久的制度,不是讓他帶給企業的是一條大而肥的魚,而是讓企業找到一條捕魚的方法。三是變革人才觀:具有優秀企業文化的企業,不是每個人的最佳工作地點,真正企業文化的理念體系一但確立,就跟教會一樣,堅持自己的主張,對本身希望達成的目標極為明確,根本不容納不愿或不符合它的標準的人。這里指的不符合標準的人不只是指企業的普通員工或中高層管理者,還包括企業馬上要上任的新的領導人,哪怕是來了一個能力非凡的領導人,只要他不認同企業的理念,一樣要被拒絕在外,真如他實在很優秀,可以鼓勵他自己創立自己的企業。四是變革利潤觀:優秀的企業文化不只是以追求利潤最大化為首要目標,賺錢只是目標之一,而不是全部。五是變革戰略觀:優秀的企業文化所要指導的不是一個企業圍繞一個戰略目標苦苦掙扎,企業的最佳行為應是來自嘗試錯誤和機會后而保留的最后可行性的項目。企業無論何時都要遵循優勝劣汰的自然淘汰法則,隨時準備結束一個走不下去的戰略,或改變戰略計劃。六是變革企業文化觀:企業文化不是萬能的,可以為企業解決任何問題。同樣優秀的企業可能擁有截然不同的理念,擁有優秀的企業文化的企業不一定都是成功的企業。在企業中最重要的是理念一但確立,公司的一切行為都必須遵循其核心價值,并在關鍵時刻企業能為核心價值觀賦予新的意義,就像建設有中國特色的社會主義一樣。

結語:作為一支勘察設計行業的生力軍,鑫冶公司堅持把“人盡其能,各享其果,和諧共處,愉快工作”作為公司企業文化的根本,作為公司今后一個時期發展壯大的立足點和落腳點,深刻理解這四句話的含義,明確自身所處的發展階段和發展目標,在引進了企業文化進行企業文化建設過程中,針對企業文化建設過程中存在的問題對癥下藥,并在此基礎上有所創新,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合,打造出具有鑫冶個性的勘察設計企業文化!

 

 
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